Para comprar no site é bem simples! Basta navegar por nossas categorias de produto, clicar sobre os produtos que deseja e adicionar ao carrinho de compras.
Assim que tiver escolhido tudo o que deseja comprar, finalize seu pedido. Lembre-se que será necessário fazer o login para concluir a compra.

Para solicitar a devolução de seu pedido, basta acessar nossa página de Trocas e Devoluções pelo link: https://app.trocame.com/amolore. Lá, informe o número do pedido que deseja devolver e o e-mail cadastrado em sua conta.

Para futuras devoluções, você também pode acessar esta página diretamente pelo nosso site. Basta rolar até o rodapé e clicar no campo “Trocas e Devoluções”, onde encontrará o link de acesso e todas as instruções necessárias para o envio da sua devolução.

Olá! Atualmente, trabalhamos com três formas de pagamento.

Cartão de crédito, nas bandeiras – Visa, Mastercard, Elo, American Express, JCB, Diners, Aura ou Discover.

Pix à vista.

Lembrando que, para sua segurança, após qualquer compra seus dados estarão sujeitos a confirmação. Se houver qualquer divergência, será feito um contato através do e-mail informado em seu cadastro. Caso prefira realizar a compra pelo whatsApp, geramos um link de pagamento com as mesmas opções disponíveis.

Em caso de dúvidas, nos contate pelo (31) 98293-0720.
Até logo!

O prazo de entrega do seu pedido é calculado automaticamente ao inserir o seu CEP no campo indicado, ainda na página do carrinho de compras. O tempo de entrega pode variar conforme o seu endereço.

Infelizmente ainda não efetuamos entregas para fora do Brasil. De toda forma, agradecemos o interesse!

Sua nota fiscal será enviada junto ao seu pedido. Todas as compras realizadas em nosso site são acompanhadas da nota fiscal no momento do transporte.

Além disso, assim que o pedido for faturado, você receberá a nota fiscal por e-mail, no endereço cadastrado em sua conta.

Para alterar o seu endereço de entrega, basta você fazer login com o seu usuário e fazer a alteração necessária. Lembrando que, após o pedido realizado, qualquer alteração feita no seu cadastro o mesmo não será alterado. Neste caso, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento solicitando a alteração.

Se o pedido ainda não tiver entrado no fluxo de envio dos correios, conseguimos alterar para você.

Por gentileza, nos avise pelo: (31) 98293-0720, ou, pelo e-mail sac@amolore.com.br Insira em “Assunto”: ALTERAR ENDEREÇO DE ENTREGA, e o número do seu pedido ou CPF.

Se você esqueceu a sua senha, digite o seu e-mail na caixa de login, e selecione a opção “ESQUECI A MINHA SENHA”, informe novamente o seu e-mail e aguarde o recebimento do e-mail com a nova senha. Logo, faça login novamente!

Para alterar a sua senha, siga os passos abaixo:

1 - No canto superior direito do site, clique em LOGIN
2 - Quando a caixa de login aparecer, clique em
ENTRAR EM E-MAIL E SENHA
3 - Clique em ESQUECI MINHA SENHA
4 - Informe seu e-mail e clique em ENTRAR
5 - Cadastre sua nova senha e aguarde o recebimento do e-mail com código de validação
6 - Após recebimento do e-mail, informe o seu código de validação e sua senha está alterada.

Quando você receber o e-mail que o seu pedido foi despachado, poderá acompanhar a entrega pelo código de rastreamento da mercadoria, através do site dos correios, em:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Após a compra ser finalizada no site, não é possível alterar o pedido. Se por acaso você quiser acrescentar alguma outra peça, entre em contato conosco e se for possível realizamos uma nova venda.

Você poderá retirar seu pedido diretamente em nossa loja física, localizada no 4º piso do BH Shopping. Para isso, basta selecionar a opção "Retirada em loja" ao finalizar sua compra.

Após a confirmação do pedido, precisamos de até 1 (um) dia útil para que ele seja preparado e liberado para retirada.

Para encontrar o tamanho ideal para você, disponibilizamos duas ferramentas na página de cada produto: o Provador Virtual e o Guia de Tamanhos.

No Provador Virtual, basta inserir suas medidas, e ele indicará o tamanho mais adequado. Já no Guia de Tamanhos, você pode conferir as dimensões detalhadas de cada peça.

Se ainda tiver dúvidas, nosso time de vendas está à disposição para um atendimento personalizado. Entre em contato pelo WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=5531982930720

Para mais informações sobre compras no atacado, entre em contato com o nosso time pelos seguintes canais:

📲 WhatsApp: (31) 9 8212-5678
📧 E-mail: lf1.comercial3@grupolore.com.br

Estamos à disposição para atender você!

O carrinho de compras não reserva as peças. Ele apenas seleciona seus produtos por um tempo determinado enquanto ainda estiverem disponíveis em nosso estoque. Então, não o abandone por muito tempo, ok?

Que incrível saber que você quer fazer parte do nosso time!

Confira as oportunidades disponíveis e cadastre-se em nosso Banco de Talentos através do link: https://amolore.gupy.io/

Estamos ansiosos para conhecer você!

Assim que a mercadoria chegar à nossa unidade, realizaremos a conferência das peças devolvidas. Caso a devolução seja aprovada, concluiremos o processo em até 7 dias úteis, seja para troca, crédito ou estorno.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa Central de Atendimento através dos seguintes canais:

📧 E-mail: SAC@AMOLORE.COM.BR
📲 WhatsApp de Vendas: (31) 9 8293-0720

Estamos à disposição para ajudar!